​​​​​​​​​۱ - ثبت سفارش به منزله پذیرفتن قوانین فروش برونسی است. خرید از برونسی در چارچوب قوانین مدنی جمهوری اسلامی ایران (مواد 219 تا 225) انجام می شود و فروشنده و خریدار مکلف به پیروی از قوانین مربوطه هستند.
​​​​​​​همچنین خریدار یا گیرنده سفارش جهت برخورداری از ضمانت های فروشگاه ملزم است سفارش خود را با نام و نام خانوادگی حقیقی یا حقوقی ثبت نموده و از درج هرگونه نام جایگزین یا مستعار خودداری نماید.

​​​​​​​
2 - خرید اینترنتی از برونسی ، از زمان تحویل کالا توسط مشتری با
«​​​​​​​ضمانت و مهلت بررسی هفت روزه» جهت «تعویض سایز» یا «مرجوعی» همراه است. 
تبصره : خرید کفی کفش همچنین شال و روسری بنا به دلایل بهداشتی و ... شامل تعویض یا مرجوعی هفت روزه نمی باشند.
​​​​​​​
3 - به منظور پایین آمدن درصد خطا و مغایرت سایز ، مشاوره و احراز سایز برای همه خریدهای اینترنتی کفش و کتانی الزامی است و سفارشات حاوی کفش و کتانی بدون تکمیل یکی از فرمهای سه گانه مشاوره سایز و تایید کارشناسان ارسال نخواهد شد. 
مشتریان ملزمند در اولین فرصت و طبق راهنمای موجود در پیامکی که بلافاصله بعد از ثبت سفارش دریافت می کنند نسبت به تکمیل و بارگذاری فرم مشاوره سایز مربوطه برای این سفارشها اقدام نمایند.​​​​​​​ ​​​​​​​
​​​​​​​تبصره 1 : مشتریان فقط در یک حالت می توانند با مسوولیت خود درخواست ارسال کفشی با سایز دلخواه ، برای خودشان یا به عنوان هدیه را داشته باشند که با تکمیل فرم مشاوره سایز شماره 3 ، متعهد شوند در صورت نیاز به تعویض یا مرجوعی ، هزینه های پستی رفت و برگشت احتمالی سفارششان را متقبل شوند.
​​​​​​​تبصره2 : بعد از بررسی فرم مشاوره و تایید سایز توسط کارشناسان در صورتی که موقع استفاده از کفش یا کتانی ، کفی اصلی با کفی طبی یا هر نوع کفی دیگر جایگزین گردد مسوولیت تنگ بودن و عدم تناسب سایز و هزینه های رفت و برگشت جهت تعویض به عهده خریدار خواهد بود.
تبصره3 :​​​​ در صورت عدم تکمیل و بارگذاری فرم مشاوره سایز توسط مشتری تا 5​​​​​​​ روز از زمان دریافت اولین پیامک راهنما ، کتانی با سایز ثبت شده در سایت ارسال می شود و مسوولیت هرگونه مغایرت و عدم تناسب سایز و هزینه های رفت و برگشت جهت تعویض به عهده خریدار خواهد بود.

4 - شماره رهگیری الکترونیکی هر خرید جهت بهره مندی از خدمات و ضمانت های کالا ، معتبر و قابل استناد است. کلیه هزینه های «تعویض سایز و ارسال مجدد» یا «مرجوعی احتمالی کفش و کتانی» در صورت تکمیل فرم مشاوره سایز شماره 2 و تایید سایز توسط کارشناسان ، طبق شرایط بند ۲ قوانین فروش به عهده برونسی می باشد.​​​​​​​​​​​​​​


5 - نرخ های تعیین شده‌ جهت ارسال شامل : کارتن و ارسال پستی است که بدون در نظر گرفتن مسافت ، وزن و تعداد کالا ، ثابت بوده و برای سراسر کشور با نرخ حداقلی و یکسان تعیین شده است و موقع ثبت سفارش به سبد خرید اضافه می شود .
​​​​​​​
6 - ا
رسال سفارشات به سراسر کشور از طریق شرکت پست انجام می شود و تابع شرایط مربوطه است. امکان ارسال فوری از طریق پیک و ... مگر در مناسبتهای از قبل تعیین شده میسر نیست . آماده سازی و ارسال پستی سفارش به تهران و شهرستانها  ، از زمان تایید سفارش  ، بسته به شرایط و مسافت و به صورت تقریبی «بین ۳ تا 7 روز کاری» به طول می انجامد. مشتریان هنگام دریافت بسته به هیچ عنوان نباید وجه اضافه ای را بابت هزینه ارسال بپردازند و در صورت مشاهده چنین درخواستی باید مشخصات مامور خاطی را سوال نموده و سریعا به پشتیبانی یا مرکز تماس برونسی گزارش کنند. ضمنا مشتریان ملزمند رهگیری مرسوله خود که توسط پیامک دریافت کرده اند را دایم بررسی کنند و در صورت عدم دریافت سفارش تا 7 روز پس از تحویل به پست ، پشتیبانی برونسی را جهت پیگیری های لازم مطلع سازند.

7 - مشتریان ملزمند پس از تحویل سفارش ، بسته را با دقت و بدون فرو بردن چاقو یا تیغ دسته دار در عمق جعبه باز کنند ؛ بسته بندی زیپ دار محصول را با دقت و بدون نیاز به چاقو ، قیچی و ... گشوده و تا حصول رضایتمندی قطعی از خرید ، بسته بندی و جعبه پست را صحیح و سالم نگهدارند.
​​​​​​​
8 - مشتریان ملزمند ابتدا با دقت کالا را جهت اطمینان 
از عدم وجود نقص ظاهری بررسی نمایند. در خصوص سفارشات کفش و کتانی با رعایت کامل بهداشت کفش یا کتانی را در منزل یا محلی تمیز و مفروش پوشیده و مطلوب بودن آن را بررسی نمایند و در صورت نیاز با پشتیبانی سایت مشورت کنند. 

توجه : مشتریان ملزم و متعهد هستند تا رضایتمندی قطعی و همه جانبه از خرید ، کالا را سالم و تمیز نگهداشته و در محیط بیرونی و محیط غیر مفروش استفاده ننمایند در غیر اینصورت نمی توانند از ضمانت هفت روزه تعویض و مرجوعی استفاده نمایند.​​​​​​​

9- مشتریان از زمان دریافت سفارش «۷ روز» فرصت خواهند داشت تا مشکلات احتمالی یا نقص ظاهری را به پشتیبانی اعلام کنند. در خصوص کفش و کتانی در صورت مشکل سایز نسبت به یک نوبت «تعویض سایز کالای خریداری شده» یا «انصراف و مرجوعی قطعی کالا» اقدام نمایند که در این حالت باید درخواست خود را با ذکر توضیحات و شماره رهگیری سفارش به پشتیبانی سایت ارسال نمایند . بدیهی است در صورت اعلام در مهلت مقرر و رعایت شرایط مندرج در قوانین فروش توسط مشتری ، برونسی موظف است برای مرجوع کالا اقدام کند و مبلغ پرداختی شان را در کمترین زمان به آنها عودت دهد و در صورت وجود مشکل سایز ، مجددا سایز مناسب را برای آنها ارسال نماید.
​​​​​​​ ​​​​​​​
۱0 - برونسی در قبال مشخصات و حریم شخصی کاربران ملزم و متعهد به صیانت و امانت داری است.​​​​​​​

قـوانین فروش

رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید؟

ثبت کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.

بازگشت به بخش ورود

کد دریافتی را وارد نمایید.

بازگشت به بخش ورود

تغییر کلمه عبور

تغییر کلمه عبور

حساب کاربری من

سفارشات

مشاهده سفارش

سبد خرید